مدیریت کیفیت پروژه

مدیریت کیفیت پروژه پمباک کنترل کیفی Project Quality Management control qc pmbok

مدیریت کیفیت پروژه ، یکی از حوزه های مدیریت پروژه می باشد. اجرای فعالیت ها و ایجاد خروجی های پروژه ها باید با مشخصات خاصی باشد. به صرف اجرای فعالیت های پروژه ، نمی توان به رضایت کارفرمای پروژه رسید. تیم پروژه ، بایستی کارها را با کیفیت تعریف شده انجام دهند. خروجی های پروژه ، نیز بایستی کیفیت لازم را داشته باشند.

بر اساس ویرایش ششم استاندارد PMBOK ، حوزه مدیریت کیفیت پروژه شامل سه فرآیند می باشد.

توجه : این مقاله ، بر اساس ویرایش ششم استاندارد PMBOK تدوین شده است.

توجه : جهت استقرار استاندارد PMBOK‌ در سازمان خود ، بر روی لینک زیر کلیک کنید.

استقرار استاندارد PMBOK

فرآیندهای مدیریت کیفیت پروژه Project Quality Management

  • Plan Quality Management
  • Manage Quality
  • Control Quality

برنامه ریزی مدیریت کیفیت

  • در این فرآیند ، نحوه جهت اجرای سایر فرآیندها تشریح می شود.
  • این فرآیند، هدف یکسان سازی نحوه اجرای فرآیندها را دارد. به عنوان مثال ابزارها و تکنیک های فرآیند کنترل کیفیت در برنامه مدیریت کیفیت قرار دارد.
  • مزیت کلیدی این فرآیند این است که راهنمایی و جهت‌دهی ، در مورد نحوه مدیریت و تأیید کیفیت در طول پروژه ارائه می‌دهد.
  • این فرآیند ، یک بار یا در نقاط از پیش تعریف شده ، در پروژه انجام می‌شود.
  • عنوان این فرآیند ، در استاندارد PMBOK ویرایش ششم : Plan Quality Management

 

مدیریت کیفیت

  • این فرآیند ، برنامه مدیریت کیفیت را به فعالیت های کیفی قابل اجرا تبدیل می کند.
  • مزایای کلیدی این فرآیند این است که احتمال دستیابی به اهداف کیفی و همچنین شناسایی فرآیندهای ناکارآمد و علل نواقص کیفی را افزایش می‌دهد.
  • مدیریت کیفیت از داده‌ها و نتایج حاصل از فرآیند کنترل کیفیت برای انعکاس وضعیت کلی کیفیت پروژه به ذینفعان استفاده می‌کند.
  • این فرآیند در طول پروژه انجام می‌شود.
  • گاهی این فرآیند ، تضمین کیفیت یا Quality Assurance نامیده می شود.
  • عنوان این فرآیند ، در استاندارد PMBOK ویرایش ششم : Manage Quality

کنترل کیفیت

  • این فرآیند ، شامل نظارت و ثبت نتایج اجرای فعالیت های مدیریت کیفیت را به منظور ارزیابی عملکرد و حصول اطمینان از این که خروجی های پروژه کامل و صحیح می باشند و انتظارات مشتری را برآورده می کنند.
  • مزیت اصلی این فرآیند، تأیید این است که اقلام تحویلی و کار پروژه، الزامات مشخص شده توسط ذینفعان کلیدی برای پذیرش نهایی را برآورده می‌کنند. فرآیند کنترل کیفیت تعیین می‌کند که آیا خروجی‌های پروژه آنچه را که قرار بوده انجام دهند، انجام می‌دهند یا خیر. این خروجی‌ها باید با تمام استانداردها، الزامات، مقررات و مشخصات مربوطه ، مطابقت داشته باشند.
  • این فرآیند در طول پروژه انجام می‌شود.
  • عنوان این فرآیند ، در استاندارد PMBOK ویرایش ششم : Control Quality

 

مطالب مرتبط: