مدیریت پروژه
هنر گوش کردن مدیران عامل
شهریور
هنر گوش کردن در مدیران عامل، برای تصمیمات صحیح و به موقع و به تبع آن رفع مشکلات و دست یابی به موفقیت سازمانی اجتناب ناپذیر است.
مدیران ارشد سازمان ها، به دلیل موقعیت و جایگاه ویژه خود، تصمیمات مهمی را اتخاذ می کنند. از ملزومات یک تصمیم گیری صحیح، دسترسی به اطلاعات مناسب، صحیح و مهم می باشد.
آیا اطلاعات همیشه مفید می باشند؟
معایب اطلاعات
- اطلاعات ناقص : اطلاعات ناقص ، موجب ندیدن بخش هایی از موضوع و به تبع آن تحلیل های نادرست می شود. تحلیل های نادرست هم پایه و اساس تصمیمات نادرست خواهد شد.
- اطلاعات نادرست : اطلاعات نادرست ، می تواند باعث سوگیری ها و انحراف در تحلیل ها شود.
- انبوه اطلاعات : اطلاعات زیاد ، موجب اتلاف وقت زیاد و به هم خوردن تمرکز خواهد شد. در واقع گاه اطلاعات صحیح و مهم، در بین انبوهی از اطلاعات گم یا کمرنگ خواهند شد.
تصمیمات بر اساس اطلاعات
مدیران عامل ، تصمیمات خود را بر اساس اطلاعات می گیرند. لذا نیاز دائمی مدیران به اطلاعات یک اصل مدیریتی است.
هنر گوش کردن مدیران عامل
به مناسبت سمت و جایگاه مدیران ارشد، پرسنل سازمان تلاش می کنند به ایشان نزدیک شوند. خوب ! نباید در را به روی آن ها بست.
بخش زیادی از آگاهی مدیران ارشد از بدنه سازمان ، وابسته به ارتباطات با پرسنل است.
اما باید هوشمندانه گوش کرد! گاهی در حین این ارتباطات ، اطلاعات نادرست با روکش و بسته بندی زیبا به گوش مدیران عامل خواهد رسید. گاه صدای نادرستی ها به قدری بلند است که درستی ها به گوش نمی رسند!
مدیران عامل با شما هستم
- فقط و فقط سعی کنید به اطلاعات رسیده از پرسنل خود ، چه در قالب گزارشات مکتوب ، چه در قالب ارتباطات حضوری ، مکالمه تلفنی و … خوب گوش کنید.
- اطلاعات دریافتی را یک جا تجمیع کنید.
- اطلاعات تجمیع شده را صحیح و دقیق بررسی کنید تا اگر نواقصی وجود دارد با کمک کانال های اطلاعاتی آن را برطرف کنید.
- اطلاات را تحلیل کنید. روند ها و ارتباطات ، علت ها و معلول ها را کشف کنید.
- سپس شجاعانه تصمیم بگیرید.
- دستورات لازم برای اجرای این تصمیمات را صادر کنید و پای تصمیمات خود بمانید.
- از تیم اجرایی مرتبط با تصمیمات ، حمایت کنید.
- بازخورد تصمیمات را از بدنه سازمان بگیرید.
- در صورت وجود اشکالاتی در تصمیمات ، آن ها را اصلاح کنید.
چند واژه مرتبط
- شنیدن فعال یا Active Listening
- مدیرعامل حرفه ای CEO
- مدیر کسب و کار
درخواست منتورینگ و مشاوره
تلگرام، واتس اپ یا پیامک : 09122333560
مطالب مرتبط:
- پروژه های E+P+C
- منتورینگ و کارآموزی کنترل پروژه
- مسیر شغلی مدیریت و کنترل پروژه
- نکات مهم در استقرار PMO
- منتورینگ و کوچینگ مدیران پروژه
- فایل اکسل مدیریت فعالیتهای پروژه
- رویکرد مدیریت پروژه آبشاری
- کنترل پروژه در کانادا
- تحلیل گزینه ها Alternatives analysis
- جلسات دروس آموخته
- کاربرد اکسل در مدیریت پروژه چابک
- دوره اکسل در مدیریت و کنترل پروژه
- سوالات مصاحبه کنترل پروژه
